Segurilatam 018

/ Segundo cuatrimestre 2021 68 Seguridad bancaria entrevista ¿Cuáles serán las principales amena- zas para la seguridad del sector ban- cario durante los próximos meses? Las principales amenazas y riesgos po- tenciales serán las mismas que enfren- tamos hoy en día, si bien, como ocurre históricamente, con una evolución per- manente del delito. Cuando cierras una puerta, los delincuentes abren otra y así estamos en la espiral de acción, reac- ción, acción. El ciberdelito seguirá creciendo y mu- tando a nuevos modus operandi . El asal- to a sucursal será residual en lo material, pero con un alto impacto emocional en las personas que son el sujeto pasivo del delito. Y el fraude y la estafa serán más sofisticados, con especial atención en los que utilizan la ingeniería social como medio de engaño a personas, como los adultos mayores, más vulnerables en la utilización de la tecnología. Hay que trabajar en la información y formación del uso de la tecnología y garantizar el resguardo y custodia de los datos e información confidencial (usua- rios, contraseñas…) de los clientes de las entidades bancarias. ocupación se realizará de forma progre- siva. Previamente, se realizan pruebas piloto que nos permiten testear accesos, espacios de trabajo, puntos de reunión, comedores, medios de videoconferen- cia, etc. Este regreso será por fases, no superando el 50% de ocupación y alter- nando el trabajo presencial con el mode- lo home office . Muchos ciudadanos creen que pronto volverán a hacer una vida normal y podrán desprenderse de la mascarilla. En el caso de la seguridad bancaria, ¿usted es tan optimista? Personalmente, creo que el riesgo no ha terminado, que las vacunas tienen inci- dencia directa en la reducción de los ín- dices de letalidad de la enfermedad y, por ende, en el número de hospitalizaciones, lo que permitirá descomprimir la presión de hospitales y personal sanitario. Mi reconocimiento y gratitud a todos ellos. Pero el riesgo de contagio sigue presente y por ello debemos seguir cuidándonos, al mismo tiempo que tenemos que ir re- tomando con precaución nuestras activi- dades personales y profesionales. la reducción de aperturas de sucursales y una menor actividad empresarial influ- yeron directamente en esta disminución de eventos en el sector bancario. Sin embargo, hubo otros sectores que sí tu- vieron un repunte y mayor impacto como el robo al transporte. En cuanto a incidentes de cibersegu- ridad, se registró un mayor número de ataques por phishing , malware y ran- somware . Incluso detectamos un incre- mento de estafas solicitando donativos para material sanitario, fraude por inge- niería social, secuestros virtuales, fraude en compras de equipos médicos, etc. ¿Qué medidas han implementado para que sus corporativos y sucursales sean seguros para empleados y clientes? Una vez estabilizada la crisis inicial, dentro del war room que se creó para la atención, gestión y seguimiento de la contingencia sanitaria se conformó un grupo de trabajo para definir la estrate- gia a seguir que se plasmó en un Plan de Regreso. En este último, todas las áreas asigna- das iniciamos un conjunto de iniciativas que iban desde preparar medidas de prevención y protocolos de protección de la salud hasta el desarrollo de apps propias como Tracing para geolocalizar empleados que hayan tenido contactos de riesgo y puntos de contagio en los centros de trabajo, pasando por el uso de cámaras termográficas en los puntos de paso de los controles de acceso en sedes corporativas. Con los equipos de Data se desarrollan soluciones y propuestas encaminadas a la detección temprana de focos de con- tagio y organización de trabajos, control, gestión y distribución de efectivo en su- cursales, mapas de riesgo, etc. Por último, mencionar que el retorno de los empleados a las sedes corpora- tivas y otros centros de trabajo, con alta Según Sanroma, el ciberdelito seguirá creciendo y mutando a nuevos ‘modus operandi’.