/ Tercer cuatrimestre 2025 34 entrevista Infraestructuras críticas Durante el Mundial 2026: ¿los hoteles deberían ser considerados infraestructuras críticas? Sí. Los hoteles deben ser considerados infraestructuras críticas cuando prestan servicios esenciales durante eventos de gran afluencia. Su función va más allá del hospedaje: ofrecen refugio, alimentación, higiene y servicios básicos 24/7; cualquier interrupción puede generar efectos en cadena sobre transporte, movilidad y economía local. En esta clase de eventos, la vulnerabilidad incrementa ante amenazas como terrorismo, desastres, fallas de energía, ciberataques... Por eso, la interconexión con hospitales, aeropuertos y cadenas de suministro exige una gestión de riesgos robusta y específica para escenarios de alta concentración poblacional, con planes de evacuación, continuidad operativa y protección de datos. Los hoteles serán de donde parta flujo de información hacia equipos, estadios y equipos de seguridad a todos los niveles, por lo que es importante sean considerados como parte de la infraestructura crítica en la operación de las ciudades. ¿Qué medidas y estrategias de prevención considera fundamentales para garantizar la seguridad de huéspedes y colaboradores durante el Mundial de Fútbol 2026? Establecer una seguridad robusta y una cultura de seguridad que integre seguridad física, ciberseguridad, salud y protección de datos. Esto implica un comité directivo interdisciplinario que nos ayude a gestionar riesgos conforme a estándares internacionales y realizar auditorías independientes internas que nos lleven a una mejora continua. Operativamente, hay que estar siempre pendiente de controlar los accesos, vigilar a través de analíticas, proteger zoFabiola Enríquez advierte que los hoteles deben ser reconocidos como infraestructuras críticas durante el Mundial 2026, puesto que su papel va más allá del alojamiento al proveer servicios esenciales a selecciones nacionales, autoridades y visitantes. Una interrupción en su funcionamiento puede tener efectos en cadena sobre la movilidad y la economía local. Por ello, insiste en la importancia de contar con planes de seguridad y continuidad operativa robustos. Por Bernardo Valadés. Gerente general de Prevención en Grupo Presidente Fabiola Enríquez “Los hoteles deben ser considerados infraestructuras críticas durante eventos como el Mundial de Fútbol 2026”
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