/ Segundo cuatrimestre 2025 36 reportaje Logística y Retail Con el objetivo de conocer la opinión de los profesionales vinculados al sector del retail sobre la prevención de pérdidas en tiendas físicas, Segurilatam ha llevado a cabo una encuesta a través de LinkedIn en la que ha planteado la siguiente pregunta: «¿Qué medida consideras más efectiva para prevenir pérdidas en una tienda física?». Y ha obtenido los siguientes resultados: CCTV con analítica de vídeo (53%). Control de inventario en tiempo real (26%). Etiquetas RFID (19%). Vigilantes de seguridad (2%). CCTV con analítica Esencial en la prevención de pérdidas en tiendas físicas, dicha tecnología permite supervisar los espacios comerciales y, gracias a la inteligencia artificial (IA), también puede: Detectar comportamientos sospechosos. Alertar sobre posibles hurtos. Generar informes automatizados. De igual manera, la analítica de vídeo mejora la eficiencia operativa, ya que permite al personal centrarse en incidencias reales en lugar de monitorear imágenes durante horas. Esto reduce significativamente tanto el hurto externo como el interno (por parte de empleados), dos de las principales causas de pérdidas en el sector del retail. Control de inventario El control de inventario en tiempo real facilita la detección inmediata de discrepancias entre el stock registrado y el stock real, lo cual permite actuar con prontitud ante pérdidas o errores logísticos. Al disponer de una visión precisa y actualizada del inventario, los responsables de las tiendas pueden identificar patrones irregulares, evitar roturas de stock y reducir las oportunidades de hurto. Etiquetas RFID Por lo que respecta a las etiquetas RFID (identificación por radiofrecuencia), posibilitan realizar un seguimiento preciso de cada artículo desde su entrada en el almacén hasta su venta, lo que ofrece un control exhaustivo del inventario y minimiza el riesgo de pérdidas. Asimismo, la tecnología RFID acelera los procesos de reposición y reduce los errores humanos. Aunque su coste de implantación aún representa una barrera para algunas empresas, su eficacia en la prevención de pérdidas en tiendas físicas está ampliamente demostrada en grandes cadenas y sectores de alto valor. Vigilantes de seguridad Finalmente, los vigilantes de seguridad tienen un efecto disuasorio, pero su eficacia se ve limitada por varios factores. Para empezar, no pueden estar en todos los puntos de venta al mismo tiempo, lo cual reduce su capacidad de vigilancia frente a sistemas automatizados. Además, su intervención suele ser reactiva en lugar de preventiva. Y mantener personal de seguridad, especialmente en horarios ampliados, supone un coste continuo para las empresas. Por ello, en un entorno donde se valora cada vez más la eficiencia tecnológica, es comprensible que los profesionales del sector opten por herramientas que ofrezcan una cobertura constante y análisis en tiempo real. Por Redacción. Prevención de pérdidas en tiendas físicas: ¿cuál es la medida más eficaz?
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