artículo técnico Seguridad laboral en el sector retail estos factores puede derivar en accidentes graves y desarrollo de enfermedades profesionales a largo plazo, detenciones operativas e incluso sanciones legales. En el manejo de sustancias peligrosas, los riesgos son aún más complejos: exposición química, incendios, explosiones, contaminación ambiental y afectaciones a la salud a corto o largo plazo. Estos escenarios exigen protocolos de seguridad y estrictos protocolos de respuesta ante emergencias y prevención de desastres, almacenamiento certificado y personal altamente capacitado. En el retail, aunque muchas veces subestimado, enfrenta riesgos significativos, caídas desde altura en bodegas, riesgos eléctricos, estrés laboral y riesgos psicosociales asociados al contacto continuo con público. 3. Beneficios de una estrategia robusta en SST. Empresas que han invertido en sistemas de gestión de seguridad y salud en el trabajo bajo estándares como ISO 45001, reportan mejoras en clima laboral, menores tiempos de inactividad, menor rotación de trabajadores y mayor atracción de talentos. Además, la SST se ha convertido en una exigencia cada vez más valorada por clientes nacionales e internacionales al momento de establecer relaciones comerciales. Contar con una gestión proactiva permite a las empresas anticiparse a los riesgos, implementar controles efectivos y adaptarse rápidamente a las exigencias normativas vigentes como también auditorias de primera, segunda y tercera categoría. 4. Grupo de Empresas TW en Chile. En el Grupo de Empresas TW nuestro objetivo es entregar a nuestros clientes una propuesta logística integral que aborde todos sus requerimientos siendo fundamental el cumplimiento y aplicación de las normas en materias de seguridad y salud en el trabajo: la seguridad no es negociable. Cada acción que realizamos, desde el despacho más pequeño hasta la maniobra más compleja, debe estar guiada por un valor que nos representa: “operamos con ética y con seguridad”, constituyendo esto como uno de los pilares fundamentales de los valores de la compañía. Conclusión: el futuro es seguro o no será. La prevención de riesgos laborales no debe verse como costo, sino como una inversión en capital humano, continuidad operacional y sostenibilidad. Las empresas que aspiren a ser líderes en logística, Retail o manejo de sustancias peligrosas deben incorporar la SST como parte de su ADN. Los tiempos exigen no solo cumplir, sino liderar. Apostar por la SST es apostar por la excelencia. Segundo cuatrimestre 2025 / 53
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