artículo técnico Seguridad laboral en el sector retail interior de centros de abastecimiento logístico. - Separar rutas peatonales con barandas rígidas y señalización luminosa. - Certificar operadores y recertificar con información actualizada cada dos años. - Usar sensores de proximidad y delimitar zonas de velocidad reducida. - Utilizar la configuración de velocidad máxima para equipos que cuentan con esta opción. - Cierre de pasillos y retirar los clientes al momento de elevar cargas. Almacenamiento en estanterías multinivel El estado de las estanterías y el cuidado de estas es clave para asegurar la infraestructura, un impacto o golpe no reportado y no controlado puede ser un factor decisivo en un evento trágico. - Implementar un programa de prevención de caída de objetos (incluir controles como stop pallets) - Identificar visualmente la capacidad de carga máxima de la infraestructura. - Realizar inspección diaria para la identificación de golpes y marcarlos con fecha de identificación. - Tomar control de disminución de cargas en estanterías golpeadas. - Realizar la investigación y trazabilidad de reparación de los golpes identificados. - Asegurar mantenimientos anuales para ajuste de piezas de la infraestructura. Orden y aseo Derrames, envases sueltos y ocupación de áreas de tránsito peatonal son causas principales de resbalones: el accidente más frecuente y costoso. - Programa 5S visible al cliente: cada turno debe entrega zona libre de obstáculos. - Usar pisos con coeficiente de fricción ≥ 0,45 en áreas húmedas. - Establecer una política de identificación de superficies húmedas y tomar control inmediato tanto en zonas internas como en zonas de tránsito de clientes. - En oficinas mantener un espacio específico dedicado para cada elemento y puertas de gabinetes cerrados. Herramientas de corte El uso de cortadores de seguridad o cuchillas retráctiles, tijeras y cuchillos de carnicería concentran el grupo de herramientas que más laceraciones generan. - Garantizar los insumos de las herramientas para su reemplazo, generar entrega numerada de cuchillas con inspección diaria. - Realizar jornadas de identificación de herramientas de corte no autorizadas o en mal estado y retirarlas de las áreas de trabajo. - Dotar guantes con protección al corte para herramientas y protecciones anticorte en carnicería y panadería. - Uso de superficies fijas para realizar cortes de cajas o demás elementos. Panorama regional de accidentalidad Colombia. Para el primer trimestre de 2025 según el informe de siniestralidad laboral del CCS se destacan el sector de comercio al por mayor y al por menor con 11 decesos (11,2 %) ocupando el tercer lugar, entre los sectores con mayor número de fatalidades. La OIT estima que las lesiones laborales cuestan 4 % del PIB mundial. Los supermercados grandes o pequeños comparten una matriz de peligros ergonómicos y operativos que puede controlarse con la apropiación de una cultura de prevención, rediseño de procesos, cultura 5S, tecnología accesible y liderazgo por parte de los líderes de la operación. Cada peso invertido en prevención evita hasta cuatro en incapacidades, reemplazos o sanciones. La combinación de formación continua, automatización de controles, seguimiento de indicadores e identificación de lideres tanto en áreas de la dirección, administrativas y operativas es clave para consolidar una cultura preventiva sólida y sostenible. Segundo cuatrimestre 2025 / 49
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