/ Segundo cuatrimestre 2025 50 artículo técnico Seguridad laboral en el sector retail En el ámbito del retail, la prevención de riesgos laborales adquiere una dimensión específica que responde a las características propias de la actividad: alta rotación de personal, exposición constante al público, trabajo en turnos, manipulación de mercadería, uso de tecnologías, etc. En línea con lo que propone la Organización Internacional del Trabajo para 2025 (donde destaca la automatización, las herramientas inteligentes, la realidad aumentada y virtual y la gestión algorítmica), se está transformando la seguridad y la salud. Incorporar soluciones tecnológicas que puedan optimizar estrategias preventivas , a partir de la interconectividad, la automatización y el uso de datos, utilizando dispositivos de captura de imagen complementados con analítica basada en inteligencia artificial, son herramientas que pueden permitir identificar situaciones clave en la prevención de accidentes, como el uso correcto de elementos de protección personal, delimitación de perímetros, detección de eventos específicos – como cruce de líneas o intrusiones– y el conteo automatizado de personas y vehículos, etc. El acceso simultáneo a imagen y sonido puede facilitar la georreferenciación de eventos e intervenciones inmediatas Riesgos laborales específicos del sector ‘retail’ El sector presenta una variedad de riesgos que, aunque muchas veces subestimados por no tratarse de un ámbito considerado “de alto riesgo”, pueden generar accidentes, enfermedades profesionales y un clima laboral hostil si no se abordan. Riesgos ergonómicos y musculoesqueléticos: quizás son los más frecuentes. Las tareas de carga y descarga, reposición en estanterías, la permanencia prolongada en posición de pie, movimientos repetitivos y posturas forzadas, pueden provocar lumbalgias, tendinitis, fatiga muscular o lesiones articulares. Riesgos psicosociales: la presión por alcanzar metas en las ventas, la atención al cliente en situaciones conflictivas, la rutina de los turnos rotativos y la precariedad laboral en algunos empleos, contribuyen al estrés laboral, ansiedad, agotamiento emocional, etc. Riesgos eléctricos y mecánicos: en áreas como cajas, depósitos o cámaras Trabajar seguro en el ‘retail’: retos y soluciones del siglo XXI Juan Carlos Caruso Especialista en Higiene y Seguridad (UBA)
RkJQdWJsaXNoZXIy MTI4MzQz